Engagement de la commune dans une démarche reconnue QUALITE TOURISME
Le 16 février 2021, le conseil municipal a fait le choix, comme de nombreuses communes du littoral, de s’engager dans une démarche reconnue QUALITE TOURISMETM pour ses deux plages : Messanges Nord et Messanges Sud.
La marque QUALITE TOURISMETM est attribuée par l’Etat aux professionnels et institutions du secteur du tourisme pour la qualité de leur accueil et de leurs prestations.
A cet effet, la collectivité a suivi avec succès une démarche qualité respectant les règles d'hygiène et de sécurité, les engagements nationaux de qualité, le traitement obligatoire des réclamations et la mise à disposition d'un questionnaire de satisfaction .
La démarche qualité porte notamment sur l'information et la communication, l'accueil personnalisé, la compétence du personnel, le confort des lieux, la propreté et entretien des lieux, la valorisation des ressources locales.
Un audit a été fait durant la saison estivale 2021, au terme duquel, nous pouvons afficher fièrement la marque QUALITE TOURISME TM